Los Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM) están teniendo un impacto significativo en diversas industrias, proporcionando soluciones efectivas y altamente rentables. En este artículo, exploramos los principales casos de uso de LLM para 2024, centrándonos en tres proveedores líderes: OpenAI GPT, Mistral Mixtral y Anthropic Claude, y finalizando con casos exitosos utilizando Nebuly. Cada caso de uso resalta la industria, los beneficios para los usuarios y las empresas, y por qué ofrecen una excelente experiencia para el usuario.
Casos de Uso de OpenAI GPT
- Atención al Cliente: Mejorando la Productividad de los Desarrolladores
Empresa: GitHub
Industria: Desarrollo de Software
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Los desarrolladores reciben sugerencias de codificación en tiempo real, lo que crea una experiencia de codificación más rápida y ahorra energía mental para las partes más creativas de la programación.
Beneficios para las empresas: Aumenta la productividad de los desarrolladores, acelera el desarrollo de productos y reduce el tiempo de comercialización. - Adopción de IA: Implementación a Nivel Corporativo
Empresa: Moderna
Industria: Salud
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Reduce los errores diagnósticos y los tiempos de espera de los pacientes, lo que lleva a diagnósticos más rápidos y precisos, ofreciendo una experiencia fluida tanto para los profesionales de la salud como para los pacientes.
Beneficios para las empresas: Logra una adopción y competencia total en IA, fomentando una cultura de inteligencia colectiva y mejora continua. Optimiza los procesos de investigación, legales, manufactura y comerciales, maximizando la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo de comercialización de nuevos productos. - Asistentes de Compras: Asistencia Personalizada de Compras
Empresa: Klarna
Industria: Comercio Electrónico
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Ofrece recomendaciones personalizadas de compras y procesos de compra más ágiles, haciendo que el recorrido de compras sea más interactivo y adaptado a las preferencias individuales.
Beneficios para las empresas: Aumenta la participación de los clientes y las ventas, y reduce las tasas de abandono del carrito.
Casos de Uso de Mistral Mixtral
- Marketing: Promociones Personalizadas
Empresa: Orange
Industria: Telecomunicaciones
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Recibe mensajes promocionales adaptados a sus intereses y necesidades, mejorando la satisfacción del cliente.
Beneficios para las empresas: Aumenta las tasas de conversión y la participación del cliente, impulsando las ventas y el crecimiento de los ingresos. - Logística: Asistente Personal Interno
Empresa: CMA CGM
Industria: Logística
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Proporciona a los empleados un asistente versátil para la gestión de documentos, traducción y resumen, mejorando la productividad y simplificando tareas complejas.
Beneficios para las empresas: Optimiza los procesos internos, reduce el tiempo dedicado a tareas administrativas y mejora la eficiencia operativa. - Desarrollo de Software: Aplicaciones de IA en Tiempo Real
Empresa: MongoDB
Industria: Tecnología
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Los desarrolladores pueden crear aplicaciones de IA sofisticadas en tiempo real con un rendimiento y eficiencia mejorados, resultando en aplicaciones más innovadoras y efectivas.
Beneficios para las empresas: Ofrece una ventaja competitiva al permitir el desarrollo de soluciones de IA de vanguardia, reduciendo el tiempo y costo de desarrollo.
Casos de Uso de Anthropic Claude
- Motor de Búsqueda: Respuestas Factuales y Relevantes
Empresa: Perplexity
Industria: Motores de Búsqueda
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Ofrece respuestas precisas y completas a las consultas de los usuarios, mejorando la experiencia de búsqueda con respuestas rápidas y confiables.
Beneficios para las empresas: Equilibra costos y rendimiento, proporcionando un servicio de alta calidad tanto para usuarios gratuitos como de pago. - Entretenimiento: Análisis de Guiones
Empresa: Jumpcut
Industria: Entretenimiento
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Ofrece una cobertura exhaustiva de guiones, capturando matices y subtextos, mejorando el proceso de toma de decisiones para proyectos creativos.
Beneficios para las empresas: Ahorra tiempo y recursos, permitiendo a los estudios y empresas de producción encontrar guiones de alta calidad más rápido. - Asistencia en Codificación: Mejorando los Flujos de Trabajo de los Desarrolladores
Empresa: Sourcegraph
Industria: Desarrollo de Software
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Ofrece sugerencias de código contextualizadas, mejorando la eficiencia y precisión en la codificación y proporcionando una experiencia de codificación más fluida.
Beneficios para las empresas: Acelera los ciclos de desarrollo, reduce los errores de codificación y mejora la calidad general del software.
Casos de Uso de Nebuly
- Asistentes de Compras: Mejorando la Tasa de Conversión a Pedido
Empresa: TextYess
LLM en uso: OpenAI GPT-4
Industria: Comercio Electrónico
Beneficios para los usuarios y la experiencia del usuario: Los usuarios reciben interacciones más precisas y atractivas con los asistentes de compras de IA, mejorando la experiencia de compra con un asistente más interactivo y receptivo.
Beneficios para las empresas: Reduce el tiempo dedicado al análisis de interacciones de usuarios y mejora la calidad de las respuestas de IA, lo que lleva a una mayor tasa de conversión y satisfacción del cliente.
TextYess aprovechó Nebuly para mejorar sus asistentes de compras IA al marcar automáticamente respuestas subóptimas y proporcionar información sobre interacciones con los usuarios. Esto permitió a TextYess reducir las interacciones negativas en un 63% y ahorrar el 90% del tiempo dedicado a analizar conversaciones, resultando en un asistente de compras IA más atractivo y eficaz. Lea el caso de estudio completo aquí.
Adopte la Innovación de LLM y Sea Líder del Futuro
En conclusión, las aplicaciones de LLM están transformando las operaciones y las interacciones con los clientes en diversas industrias. Aprovechar las capacidades de LLM puede generar importantes mejoras en eficiencia, reducción de costos y una experiencia de usuario mejorada.
Casos de uso como los mencionados anteriormente deberían inspirarlo a innovar. No se deje desanimar por su complejidad o escala. Muchas aplicaciones innovadoras comenzaron con ideas simples y evolucionaron mediante experimentación y persistencia. Tómese un ejemplo de estos éxitos, comience y conviértase en un líder en la implementación de LLMs.
